¡Gracias! ¡Su propuesta ha sido recibida!
¡Uy! Algo salió mal al enviar el formulario.
La siguiente información le ofrece una visión general sencilla de cómo se tratarán sus datos personales al visitar este sitio web. El término «datos personales» comprende toda la información que permite identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre la protección de datos, consulte nuestra Declaración de Protección de Datos, que encontrará a continuación.
¿Quién es la parte responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el "controlador")?
Los datos de este sitio web son tratados por el operador del sitio web, cuyos datos de contacto están disponibles en la sección "Información sobre el responsable del tratamiento (denominado "responsable del tratamiento" en el RGPD)" de esta Política de Privacidad.
¿Cómo registramos sus datos?
Recopilamos sus datos como resultado de compartir sus datos con nosotros. Esto puede ser, por ejemplo, información que ingrese en nuestro formulario de contacto.
Nuestros sistemas de TI registrarán otros datos automáticamente o después de que usted dé su consentimiento para su registro durante su visita al sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, navegador web, sistema operativo o la hora en que se accedió al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando accede a este sitio web.
¿Para qué fines utilizamos sus datos?
Parte de la información se genera para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar sus patrones de uso. Si es posible formalizar o iniciar contratos a través del sitio web, los datos transmitidos también se procesarán para ofertas, pedidos u otras consultas relacionadas con los mismos.
¿Qué derechos tienes en cuanto a tu información?
Tiene derecho a recibir información sobre la fuente, los destinatarios y los propósitos de sus datos personales archivados en cualquier momento sin tener que pagar una tarifa por dichas divulgaciones. También tiene derecho a exigir que sus datos sean rectificados o suprimidos. Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, tiene la opción de revocar este consentimiento en cualquier momento, lo que afectará a todos los procesamientos de datos futuros. Además, tiene derecho a exigir que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo supervisor competente.
No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene preguntas sobre este o cualquier otro tema relacionado con la protección de datos.
Existe la posibilidad de que sus patrones de navegación sean analizados estadísticamente cuando visite este sitio web. Dichos análisis se realizan principalmente con lo que llamamos programas de análisis.
Para obtener información detallada sobre estos programas de análisis, consulte nuestra Declaración de protección de datos a continuación.
Los operadores de este sitio web y sus páginas toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por lo tanto, manejamos sus datos personales como información confidencial y de conformidad con las regulaciones legales de protección de datos y esta Declaración de Protección de Datos.
Cada vez que use este sitio web, se recopilará una variedad de información personal. Los datos personales incluyen datos que pueden usarse para identificarlo personalmente. Esta Declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos, así como los fines para los que usamos estos datos. También explica cómo y para qué propósito se recopila la información.
Le informamos que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, a través de comunicaciones por correo electrónico) puede estar sujeta a brechas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.
El controlador de procesamiento de datos en este sitio web es:
Philipp Schuch
QPM Quality Personnel Management GmbH
En Haferkamp 78
D-40589 Dusseldorf
Teléfono: 021193672490
Correo electrónico: support@qpm.de
El controlador es la persona física o jurídica que por sí sola o en conjunto con otros toma decisiones sobre los propósitos y recursos para el procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
A menos que se haya especificado un período de almacenamiento más específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que ya no se aplique el propósito para el que fueron recopilados. Si afirma una solicitud justificada de eliminación o revoca su consentimiento para el procesamiento de datos, sus datos se eliminarán, a menos que tengamos otras razones legalmente permitidas para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de retención de leyes comerciales o fiscales); en este último caso, la supresión se producirá una vez que dejen de existir dichas causas.
Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, si se tratan categorías especiales de datos según el artículo 9, apartado 1, del RGPD. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se basa en el artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a la información de su dispositivo (por ejemplo, mediante la identificación del dispositivo), el tratamiento de datos se basa adicionalmente en el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, los tratamos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Asimismo, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los tratamos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Además, el tratamiento de datos puede realizarse en base a nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En los siguientes párrafos de esta política de privacidad se proporciona información sobre la base jurídica aplicable en cada caso.
Hemos designado un delegado de protección de datos.
PROLIANCE GmbH
Leopoldstrasse 21
80802 Múnich
Teléfono: + 49 89 2500 392 22
Correo electrónico: consultoría@datenschutzexperte.de
Utilizamos, entre otras tecnologías, herramientas de empresas ubicadas en terceros países que no son seguras según la ley de protección de datos, así como herramientas estadounidenses cuyos proveedores no están certificados según el Marco de Privacidad de Datos (DPF) UE-EE.UU. Si estas herramientas están habilitadas, sus datos personales pueden transferirse y procesarse en estos países. Nos gustaría señalar que no se puede garantizar ningún nivel de protección de datos comparable al de la UE en terceros países que no sean seguros en términos de legislación en materia de protección de datos.
Nos gustaría señalar que EE.UU., como tercer país seguro, tiene en general un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por lo tanto, se permite la transferencia de datos a los EE. UU. si el destinatario está certificado según el "Marco de privacidad de datos UE-EE. UU." (DPF) o tiene garantías adicionales adecuadas. La información sobre transferencias a terceros países, incluidos los destinatarios de los datos, se puede encontrar en esta Política de Privacidad.
En el ámbito de nuestras actividades comerciales, cooperamos con diversas partes externas. En algunos casos, esto también requiere la transferencia de datos personales a estos terceros. Solo divulgamos datos personales a terceros si es necesario como parte del cumplimiento de un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, divulgación de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en la divulgación de conformidad con al arte. 6 (1)(f) GDPR, o si otra base legal permite la divulgación de estos datos. Cuando utilizamos procesadores, solo revelamos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido sobre procesamiento de datos. En caso de tratamiento conjunto, se celebrará un acuerdo de tratamiento conjunto.
Una amplia gama de transacciones de procesamiento de datos solo es posible sujeto a su consentimiento expreso. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya dado. Esto se hará sin perjuicio de la legalidad de cualquier recopilación de datos que haya ocurrido antes de su revocación.
En caso de que sus datos se traten con arreglo al artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. Para determinar la base jurídica del tratamiento de sus datos, consulte esta declaración de protección de datos. Si usted presenta una objeción, dejaremos de tratar sus datos personales afectados, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si la finalidad del tratamiento es la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales (objeción conforme al artículo 21, apartado 1, del RGPD).
Si sus datos personales se procesan con fines de publicidad directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de dichos datos para tales fines. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. Si se opone, sus datos personales dejarán de utilizarse para fines de publicidad directa (oposición conforme al art. 21, apartado 2, del RGPD).
En caso de violación de la GDPR, los interesados tienen derecho a registrar una denuncia ante una agencia supervisora, en particular en el estado miembro donde generalmente mantienen su domicilio, lugar de puestos o en el lugar donde ocurrió la presunta violación. El derecho a registrar una queja está vigente independientemente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recursos legales.
Tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común legible por máquina. En caso de exigir la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se hará si es técnicamente factible.
Dentro del alcance de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales archivados, su fuente y destinatarios, así como el propósito del procesamiento de sus datos en cualquier momento. También puede tener derecho a que sus datos sean rectificados o suprimidos. Si tiene preguntas sobre este tema o cualquier otra pregunta sobre datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Tiene derecho a exigir la imposición de restricciones en lo que respecta al procesamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a exigir la restricción del procesamiento se aplica en los siguientes casos:
Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, estos datos, a excepción de su archivo, pueden procesarse solo bajo su consentimiento o para reclamar, ejercitar o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas. o por motivos importantes de interés público citados por la Unión Europea o un estado miembro de la UE.
Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como órdenes de compra o consultas que nos envía como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión encriptada verificando si la línea de dirección del navegador cambia de “http: //” a “https: //” y también por la aparición del icono de candado en la línea del navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.
Por la presente nos oponemos al uso de la información de contacto publicada junto con la información obligatoria que debe proporcionarse en nuestro Aviso del sitio para enviarnos material promocional e informativo que no hayamos solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web y sus páginas se reservan el derecho expreso de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información promocional, por ejemplo, a través de mensajes de SPAM.
Este sitio web está alojado por Webflow. El proveedor es Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Cuando visita nuestro sitio web, Webflow recopila varios archivos de registro, incluyendo su dirección IP.
El uso de Webflow se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en garantizar que nuestro sitio web se presente de la forma más fiable posible. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento de datos se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que dicho consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en el dispositivo del usuario, según lo dispuesto en la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy.
La empresa cuenta con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estas normas de protección de datos. Para obtener más información, consulte el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6365.
Nuestros sitios web y páginas utilizan lo que la industria denomina "cookies". Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o se archivan permanentemente en su dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente una vez que finaliza su visita. Las cookies permanentes permanecen archivadas en su dispositivo hasta que las elimine activamente o hasta que su navegador web las elimine automáticamente.
Las cookies pueden ser emitidas por nosotros (cookies propias) o por empresas de terceros (las llamadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de empresas de terceros en sitios web (por ejemplo, cookies para gestionar servicios de pago).
Las cookies tienen una variedad de funciones. Muchas cookies son técnicamente esenciales ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían en ausencia de estas cookies (por ejemplo, la función del carrito de compras o la visualización de videos). Se pueden utilizar otras cookies para analizar el comportamiento del usuario o con fines promocionales.
Cookies, que son necesarias para la realización de transacciones de comunicación electrónica, para la provisión de ciertas funciones que desea utilizar (por ejemplo, para la función del carrito de compras) o aquellas que son necesarias para la optimización (cookies requeridas) del sitio web (por ejemplo, cookies que proporcionan información medible sobre la audiencia web), se almacenarán sobre la base del art. 6(1)(f) del RGPD, a menos que se indique una base jurídica diferente. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de las cookies necesarias para garantizar una prestación optimizada y técnicamente libre de errores de los servicios del operador. Si se le ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el procesamiento se realizará exclusivamente sobre la base del consentimiento obtenido (Art. 6 (1) (a) GDPR y § 25 (1) TDDDG); este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.
Tiene la opción de configurar su navegador de tal manera que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y para permitir la aceptación de cookies solo en casos específicos. También puede excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general o activar la función de borrado para la erradicación automática de cookies cuando se cierra el navegador. Si se desactivan las cookies, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas.
Si en este sitio web se utilizan otras cookies y servicios, encontrará esta información en esta política de privacidad.
Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Cookiebot para obtener su consentimiento para el almacenamiento de ciertas cookies en su dispositivo o para el uso de determinadas tecnologías, y para documentarlo de conformidad con la normativa de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca (en adelante, «Cookiebot»).
Al acceder a nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de Cookiebot para obtener su consentimiento y brindarle información sobre el uso de cookies. Cookiebot almacenará una cookie en su navegador para identificar el consentimiento otorgado o su revocación. Los datos recopilados se almacenan hasta que usted solicite su eliminación, elimine la cookie de Cookiebot o deje de ser necesario conservarlos. Las obligaciones legales de conservación de datos no se verán afectadas.
Cookiebot se utiliza para obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de cookies. La base legal para ello es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.
Procesamiento de datos
Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo en función de nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.
El proveedor de este sitio web y sus páginas recopilan y almacenan automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos comunica automáticamente. La información comprende:
Esta información no se combina con otras fuentes de datos.
Estos datos se registran sobre la base del art. 6(1)(f) RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación técnicamente libre de errores y la optimización del sitio web del operador. Para lograr esto, se deben registrar los archivos de registro del servidor.
Si nos envía sus consultas a través de nuestro formulario de contacto, la información proporcionada en el formulario de contacto, así como cualquier información de contacto incluida en el mismo, será almacenada por nosotros para manejar su consulta y en caso de que tengamos más preguntas. No compartiremos esta información sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6 (1) (b) GDPR, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las solicitudes que se nos envían (Art. 6 (1) (f) GDPR) o en su acuerdo (Art. 6 (1) (a) GDPR) si esto ha sido solicitado; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
La información que ha ingresado en el formulario de contacto permanecerá con nosotros hasta que nos solicite que eliminemos los datos, revoque su consentimiento para el archivo de datos o si el propósito para el cual se archiva la información ya no existe (por ejemplo, después de que hayamos concluyó nuestra respuesta a su consulta). Esto se entenderá sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas, en particular los plazos de conservación.
Si nos contacta por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de procesar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
Estos datos se procesan sobre la base del art. 6 (1) (b) GDPR si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, los datos se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo en el manejo efectivo de las consultas que se nos envían (Art. 6 (1) (f) GDPR) o sobre la base de su consentimiento (Art. 6 (1) (a) GDPR) si se ha obtenido; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Los datos que nos envíe a través de solicitudes de contacto permanecen con nosotros hasta que nos solicite que eliminemos, revoquemos su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos caduque (por ejemplo, después de completar su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de retención legales, no se ven afectadas.
Puede solicitar una cita con nosotros a través de nuestra página web. Utilizamos la herramienta “Calendly” para la reserva de citas. El proveedor es Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, EE. UU. (en adelante, “Calendly”).
Para reservar una cita, introduzca los datos solicitados y la fecha deseada en la pantalla correspondiente. Los datos introducidos se utilizarán para planificar, ejecutar y, si fuera necesario, realizar el seguimiento de la cita. Los datos de la cita se almacenan en los servidores de Calendly, cuya política de privacidad puede consultar aquí: https://calendly.com/privacy.
La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en concertar citas con las partes interesadas y los clientes de la forma más sencilla posible. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que dicho consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a la información del dispositivo del usuario (por ejemplo, la identificación del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://calendly.com/pages/dpa.
La empresa está certificada de acuerdo con el “Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estos estándares de protección de datos. Para obtener más información, comuníquese con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6050.
Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo en función de nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.
Tiene la opción de registrarse en este sitio web para poder utilizar funciones adicionales del sitio web. Usaremos los datos que ingrese solo con el fin de utilizar la oferta o el servicio respectivo para el que se haya registrado. La información requerida que solicitamos en el momento del registro debe ingresarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.
Para notificarle cualquier cambio importante en el alcance de nuestra cartera o en caso de modificaciones técnicas, utilizaremos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de registro.
Los datos introducidos durante el registro se procesan con el fin de implementar la relación de usuario establecida por el registro y, si es necesario, para la celebración de contratos posteriores (Art. 6 (1)(b) RGPD).
Los datos registrados durante el proceso de registro serán almacenados por nosotros siempre que esté registrado en este sitio web. Posteriormente, dichos datos serán eliminados. Esto se hará sin perjuicio de las obligaciones obligatorias de retención legal.
El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa promocional en línea de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros, si el usuario ingresa ciertos términos de búsqueda en Google (orientación por palabra clave). También es posible colocar anuncios dirigidos en función de los datos de usuario que Google tiene en su poder (p. ej., datos de ubicación e intereses, orientación del grupo objetivo). Como operador del sitio web, podemos analizar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda resultaron en la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios generaron los clics correspondientes.
El uso de estos servicios se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) del RGPD y artículo 25(1) de la TDDDG. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento.
La transmisión de datos a los EE. UU. Se basa en las cláusulas contractuales estándar (SCC) de la Comisión Europea. Detalles pueden ser encontrados aqui: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://business.safety.google/controllerterms/.
La empresa está certificada de acuerdo con el “Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estos estándares de protección de datos. Para obtener más información, comuníquese con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Con la ayuda de Google Conversion Tracking, podemos reconocer si el usuario ha realizado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos analizar la frecuencia con la que se ha hecho clic en los botones de nuestro sitio web y qué productos se revisan o compran con una frecuencia particular. El propósito de esta información es recopilar estadísticas de conversión. Aprendemos cuántos usuarios han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han completado. No recibimos ninguna información que nos permita identificar personalmente a los usuarios. Google, como tal, utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables con fines de identificación.
El uso de estos servicios se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) del RGPD y artículo 25(1) de la TDDDG. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento.
Para obtener más información sobre el seguimiento de conversiones de Google, consulte la política de protección de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en
La empresa está certificada de acuerdo con el “Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estos estándares de protección de datos. Para obtener más información, comuníquese con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Si desea suscribirse al boletín informativo que se ofrece en este sitio web, necesitaremos su dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección proporcionada y que da su consentimiento para recibir el boletín. No se recopilarán más datos o se recopilarán solo de forma voluntaria. Utilizaremos dichos datos únicamente para el envío de la información solicitada y no los compartiremos con terceros.
El tratamiento de la información introducida en el formulario de suscripción al boletín informativo se realizará exclusivamente con su consentimiento (Artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el almacenamiento de sus datos, su dirección de correo electrónico y el uso de esta información para el envío del boletín informativo, por ejemplo, haciendo clic en el enlace «Cancelar suscripción» que encontrará en el boletín. Esto no afectará a la legalidad de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta la fecha.
Los datos que nos proporcione para suscribirse al boletín informativo se almacenarán hasta que usted se dé de baja del boletín o del proveedor del servicio, y se eliminarán de la lista de distribución una vez que se haya dado de baja o cuando la finalidad para la que fueron recopilados haya dejado de ser aplicable. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución a nuestra entera discreción, en virtud de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Los datos almacenados para otros fines no se verán afectados.
Tras darse de baja de la lista de distribución del boletín informativo, su dirección de correo electrónico podrá ser almacenada por nosotros o por el proveedor del servicio en una lista negra, si fuera necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan exclusivamente para este fin y no se combinan con otros datos. Esto beneficia tanto a usted como a nosotros en el cumplimiento de la normativa legal vigente en materia de envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). El almacenamiento en la lista negra es indefinido. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses superan nuestro interés legítimo.
Este sitio web integra vídeos del sitio web de YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Cuando visita uno de estos sitios web en los que está integrado YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto le indica al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permitirá que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitar esto cerrando sesión en su cuenta de YouTube.
Utilizamos YouTube en modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, los vídeos que se reproducen en modo de protección de datos ampliado no se utilizan para personalizar la navegación en YouTube. Los anuncios que se reproducen en modo de protección de datos ampliada tampoco están personalizados. En el modo de protección de datos ampliada no se configuran cookies. En su lugar, en el navegador del usuario se almacenan los llamados elementos de almacenamiento local, que contienen datos personales similares a las cookies y que pueden utilizarse para el reconocimiento. Los detalles sobre el modo de protección de datos ampliado se pueden encontrar aquí: https://support.google.com/youtube/answer/171780.
Después de activar un vídeo de YouTube, es posible que se inicien más procesos de procesamiento de datos sobre los que no tenemos ninguna influencia.
El uso de YouTube se basa en nuestro interés en presentar nuestro contenido en línea de forma atractiva. De conformidad con el art. 6(1)(f) GDPR, este es un interés legítimo. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el procesamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (p. ej., huellas dactilares del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Para obtener más información sobre cómo YouTube maneja los datos de los usuarios, consulte la Política de privacidad de datos de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
La empresa está certificada de acuerdo con el “Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estos estándares de protección de datos. Para obtener más información, comuníquese con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Para garantizar la uniformidad de las fuentes utilizadas en este sitio web, se emplean las denominadas Google Fonts, proporcionadas por Google. Al acceder a una página de nuestro sitio web, su navegador cargará las fuentes necesarias en la caché para mostrar correctamente el texto.
Para ello, el navegador que utilice deberá establecer una conexión con los servidores de Google. Como resultado, Google sabrá que su dirección IP se utilizó para acceder a este sitio web. El uso de Google Fonts se basa en el art. 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una presentación uniforme de la fuente en su sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25(1) de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Si su navegador no admite fuentes web, se utilizará una fuente estándar instalada en su computadora.
Para obtener más información sobre Google Fonts, siga este enlace: https://developers.google.com/fonts/faq y consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
La empresa está certificada de acuerdo con el “Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estos estándares de protección de datos. Para obtener más información, comuníquese con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Este sitio web utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Mediante este servicio, podemos integrar material cartográfico en nuestro sitio web.
Para habilitar el uso de las funciones de Google Maps, se debe almacenar su dirección IP. Por regla general, esta información se transfiere a uno de los servidores de Google en los Estados Unidos, donde se archiva. El operador de este sitio web no tiene control sobre la transferencia de datos. En caso de que se haya activado Google Maps, Google tiene la opción de usar Google Fonts con el propósito de la representación uniforme de las fuentes. Cuando acceda a Google Maps, su navegador cargará las fuentes web requeridas en el caché de su navegador para mostrar correctamente el texto y las fuentes.
Utilizamos Google Maps para presentar nuestro contenido en línea de forma atractiva y para facilitar la localización de las ubicaciones indicadas en nuestro sitio web. Esto constituye un interés legítimo, tal como se define en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento de datos se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, siempre que dicho consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a la información del dispositivo del usuario (por ejemplo, la identificación del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transmisión de datos a los EE. UU. Se basa en las cláusulas contractuales estándar (SCC) de la Comisión Europea. Detalles pueden ser encontrados aqui: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
Para obtener más información sobre el manejo de los datos del usuario, consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
La empresa está certificada de acuerdo con el “Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estos estándares de protección de datos. Para obtener más información, comuníquese con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Utilizamos "Google reCAPTCHA" (en adelante, "reCAPTCHA") en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
El objetivo de reCAPTCHA es determinar si los datos introducidos en este sitio web (por ejemplo, la información de un formulario de contacto) provienen de un usuario humano o de un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento de los visitantes del sitio web basándose en diversos parámetros. Este análisis se activa automáticamente en cuanto el visitante accede al sitio. Para este análisis, reCAPTCHA evalúa diversos datos (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante permanece en el sitio o los movimientos del cursor). Los datos recopilados durante estos análisis se envían a Google.
Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no reciben alertas de que se está realizando un análisis.
Los datos se almacenan y analizan de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus sitios web contra el espionaje automatizado abusivo y el spam. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se realiza exclusivamente de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, siempre que dicho consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a la información del dispositivo del usuario (por ejemplo, la identificación del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA, consulte la Declaración de privacidad de datos y los Términos de uso de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=en y https://policies.google.com/terms?hl=en.
La empresa está certificada de acuerdo con el “Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estos estándares de protección de datos. Para obtener más información, comuníquese con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Utilizamos Userlike (en adelante, «Userlike») para gestionar las consultas de los usuarios a través de nuestros canales de soporte o sistemas de chat en directo. El proveedor es Userlike UG (sociedad de responsabilidad limitada), con domicilio en Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Alemania.
Los mensajes que nos envíe pueden almacenarse en el sistema de tickets de Userlike o ser respondidos por nuestro personal a través del chat en vivo. Al comunicarse con nosotros mediante Userlike, tanto nosotros como Userlike almacenamos, entre otros datos, su nombre y dirección de correo electrónico (si los ha proporcionado), así como su historial de chat. Además, se registran el navegador que utiliza, su sistema operativo, su dirección IP y su ubicación. Esta información se recopila en un perfil.
Los mensajes que nos envíe permanecerán en nuestro poder hasta que usted solicite su eliminación o hasta que el motivo de su almacenamiento deje de ser válido (por ejemplo, una vez procesada su consulta). Esto se entenderá sin perjuicio de las disposiciones legales vigentes, en especial las obligaciones legales de conservación obligatoria.
Userlike se implementa de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en realizar actividades de marketing lo más eficaces posible. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento de datos se realiza exclusivamente de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, siempre que dicho consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a la información del dispositivo del usuario (por ejemplo, la identificación del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Userlike tiene su sede en la Unión Europea, pero utiliza los servidores de Amazon Web Services, por lo que es posible que sus datos también se transfieran a Estados Unidos.
Para obtener más información, consulte la declaración de protección de datos de Userlike: https://www.userlike.com/de/data-privacy y https://www.userlike.com/de/blog/live-chat-software-datenschutz-dsgvo.
Procesamiento de datos
Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo en función de nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.
Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales de clientes y contratos para el establecimiento, la disposición del contenido y la modificación de nuestras relaciones contractuales. Los datos con referencias personales al uso de este sitio web (datos de uso) se recopilarán, procesarán y utilizarán solo si es necesario para permitir que el usuario utilice nuestros servicios o si se requiere para fines de facturación. La base legal para estos procesos es el art. 6(1)(b) RGPD.
Los datos recopilados del cliente se eliminarán al finalizar el pedido o finalizar la relación comercial y al vencimiento de los períodos de archivo legales existentes. Todo ello sin perjuicio de los plazos legales de archivo.
Compartimos datos personales con terceros solo si esto es necesario junto con la gestión del contrato; por ejemplo, con la institución financiera encargada del procesamiento de los pagos.
Cualquier otra transferencia de datos no ocurrirá o solo ocurrirá si usted ha dado su consentimiento expreso para la transferencia. No se producirá ningún intercambio de sus datos con terceros en ausencia de su consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.
La base para el tratamiento de datos es el art. 6 (1) (b) GDPR, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o para acciones precontractuales.
Utilizamos herramientas de conferencias en línea, entre otras cosas, para comunicarnos con nuestros clientes. Las herramientas que utilizamos se enumeran en detalle a continuación. Si se comunica con nosotros mediante videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, sus datos personales serán recopilados y procesados por el proveedor de la herramienta de conferencia respectiva y por nosotros. Las herramientas de conferencia recopilan toda la información que usted proporciona/accede para usar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Además, las herramientas de la conferencia procesan la duración de la conferencia, el inicio y el final (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra "información de contexto" relacionada con el proceso de comunicación (metadatos).
Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para el procesamiento de la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, ID de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, versión del cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz y el tipo de conexión.
En caso de que el contenido se intercambie, cargue o se ponga a disposición de otro modo dentro de la herramienta, también se almacena en los servidores del proveedor de la herramienta. Dicho contenido incluye, entre otros, grabaciones en la nube, chat/mensajes instantáneos, fotos y videos cargados en el correo de voz, archivos, pizarras y otra información compartida mientras se utiliza el servicio.
Tenga en cuenta que no tenemos total influencia sobre los procedimientos de procesamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras posibilidades están determinadas en gran medida por la política corporativa del respectivo proveedor. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos mediante las herramientas de la conferencia en las declaraciones de protección de datos de las herramientas utilizadas, que enumeramos debajo de este texto.
Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarse con socios contractuales potenciales o existentes, o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (art. 6(1)(b) del RGPD). Además, el uso de estas herramientas sirve para simplificar y agilizar la comunicación con nosotros o con nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del art. 6(1)(f) del RGPD). Si se ha solicitado el consentimiento, las herramientas en cuestión se utilizarán sobre la base de dicho consentimiento; dicho consentimiento podrá revocarse en cualquier momento a partir de esa fecha.
Los datos que recopilamos directamente a través de las herramientas de videoconferencia se eliminarán de nuestros sistemas inmediatamente después de que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de ser aplicable el motivo del almacenamiento. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo hasta que las elimine. Los plazos de conservación legales obligatorios no se verán afectados.
No tenemos ninguna influencia sobre la duración del almacenamiento de sus datos que los operadores de las herramientas de conferencia almacenan para sus propios fines. Para obtener más información, comuníquese directamente con los operadores de las herramientas de conferencia.
Empleamos las siguientes herramientas de conferencia:
Utilizamos Microsoft Teams. El proveedor de este servicio es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. Para clientes en la Unión Europea, el socio contractual es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 P521, Irlanda. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos, consulte la declaración de privacidad de Microsoft. https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.
La empresa está certificada de acuerdo con el “Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estos estándares de protección de datos. Para obtener más información, comuníquese con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.
Procesamiento de datos
Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo en función de nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.
Utilizamos Zoom. El proveedor de este servicio es Zoom Communications Inc., con domicilio en 55 Almaden Boulevard, 6.º piso, San José, CA 95113, EE. UU. Para obtener más información sobre el procesamiento de datos, consulte la política de privacidad de Zoom. https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/.
La transmisión de datos a los EE. UU. Se basa en las cláusulas contractuales estándar (SCC) de la Comisión Europea. Detalles pueden ser encontrados aqui: https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/.
La empresa está certificada de acuerdo con el “Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estos estándares de protección de datos. Para obtener más información, comuníquese con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5728.
Procesamiento de datos
Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo en función de nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.